In momentul de fata nu oferim asistenta pe chat in timp real, dar ea este in plan, in viitorul foarte apropiat. Dorim sa iti oferim in permanenta ajutorul cel mai bun cu putinta, deci ne straduim sa atingem acest obiectiv. Intre timp, ne poti contacta pe mail, telefonic sau retelele de socializare.
Noi asa credem. Multe!
Facem in asa fel incat zilnic suntem 100% siguri ca tranzactiile tale sunt sigure pe site-ul Dormeo. Iti respectam intimitatea si ne angajam sa o protejam. Te rugam sa citesti Termeni de confidentialitate si Termeni si conditii pentru a afla mai multe.
Poti sa scrii un comentariu despre produs foarte usor. Poti sa derulezi pagina in jos si sa faci click pe butonul „Scrie un comentariu“ si adaugi comentariul tau.
Trebuie sa ai in vedere ca poti lasa comentarii numai daca esti logat. Daca inca nu ai un cont, apasa aici pentru a creea unul. Te rugam sa citesti Termeni si conditii pentru a afla despre conditiile juridice privitoare la trimiterea comentariilor.
Poti sa dai like la pagina noastra de Facebook facand click aici. Multumim!
Poti sa te abonezi la newsletter-ul nostru e-mail facand click aici. Multumim!
Daca nu mai doresti sa primesti email-uri de la noi (oferte, articole, etc.) te rugam sa intrii in contul tau si sa faci clic pe abonamente Newsletter de unde poti sa-ti administrezi cu usurinta abonamentele.
Te rugam insa sa te gandesti de doua ori, nu te putem pune la loc pe lista odata ce ai decis sa nu mai primesti e-mail-urile noastre.
E usor sa folosesti cuponul.
Despre conditiile folosirii cuponului citeste mai multe in Termeni si Conditii.
Fiecare saltea cu strat de spuma suplimentar dispune de o eticheta unde este indicata pozitia corecta a saltelei. Daca salteaua este conceputa spre a fi folosita pe ambele fete, verifica eticheta pe care este marcata partea mai tare sau mai moale.
Daca salteaua ta dispune de un cablu cu pamantare, conecteaza-l la cel mai apropiat dispozitiv care dispune de pamantare, spre ex. un radiator. Cablul va indeparta electricitatea statica din patului tau si va preveni formarea prafului si acarienilor.
In cazul in care salteaua are o husa care se indeparteaza, scoate-o cu ajutorul fermoarului si verifica eticheta. Daca dispunde de simbolul Potrivit pentru spalare la masina poti sa o speli normal in masina de spalat – verifica totusi care este temperatura permisa. De asemeni, husa este formata din 2 parti astfel incat poti sa o speli de mana acasa chiar daca ai o cada mica.
Toate saltelele au fost testate pentru o greutate de 140 kg. Datorita faptului ca rezultatele au fost BUNE, nu ne asteptam sa existe probleme pentru greutati mai mari.
Da, este posibil. Trebuie sa astepti 3 luni.
Saltelele Dormeo se conformeaza nevoilor clientilor nostri. Sunt fabricate din materiale diferite, au nuclee diferite, zone pentru sustinere unice simple sau duble si huse care trebuie sa asigure controlul umezeii, protectiei impotriva electricitatii statice, protectie antibacteriana, etc.
Saltelele Dormeo sunt diponibile in diferite forme pentru a se potrivi exact cu ceea ce ai tu nevoie. Avem saltele pentru oricine – indiferent daca preferi o saltea mai tare sau mai moale, suferi de alergii, transpiri foarte mult, etc. Cauta in cataloagele Dormeo si vei gasi salteaua perfecta pentru tipul tau de somn.
Saltelele Dormeo au inaltimi diferite. Verifica descrierea tehnica a fiecarei saltele in parte.
Aloe Vera este o saltea foarte simpla cu 1 nucleu Ecocell si 1 singura zona de confort. iMemory Silver este o saltea avansata cu un nucleu dublu reversibil cu o suprafata moale si una tare, fabricata din Ecocell si spuma cu memorie termo reglabila, are 3 zone de confort si o husa inovatoare cu control al umezelii si protectie antibacteriana.
De asemeni iMemory Silver dispune de o husa detasabila, lavabila in timp ce Aloe vera nu dispune de o astfel de husa.
Da. Salteaua Aloe Vera este protejata de acarieni si alti alergeni datorita impregnarii cu CleanEffect.
Nu, efectul va ramane acelasi.
Efectul Aloe Vera este permanent.
Spuma cu memorie este un material cu o tehnologie inalta a confortului conceputa initial de catre NASA pentru protejarea astronautilor impotriva fortelor gravitatiei din timpul decolarii.
Salteaua cu spuma cu memorie este fabricata utilizand un material termo sensibil. Aceasta particularitate permite saltelei cu memorie sa se ajusteze la temperatura si greutateacorpului persoanei care doarme. Astfel, pe masura ce temperatura creste, salteaua cu spuma cu memorie devine mai moale si asigura un somn odihnitor.
Alte beneficii ale unei saltele cu spuma include ameliorarea diferitelor durerilor si a febrei musculare. Salteaua cu memorie realizeaza toate acestea comutand presiunea de-a lungul corpului. Punctele dureroase inregistreaza si o temperatura medie fata de restul corpului ca parte a unui mecanism natural si biologic de confruntare a corpului cu durerea. Astfel, mulandu-se conform temperaturii pe zonele respective ale corpului, spuma cu memorie ajuta corpul sa se refaca rapid.
Spuma cu memorie ajuta de asemenea persoana care doarme sa obtina o postura ideala in timpul somnului contribuind la o dispunere corecta a cloanei atunci cand suntem asezati. Dormitul corect rezolva multe probleme ale coloanei pe termen lung. Durerile de spate pot fi de asemenea prevenite.
Nu.
Spuma cu memorie are densitati diferite, depinzand de produs. De obicei variaza intre 30 si 36 kg/m3, si pana la 80 pentru saltelele Octaspring. Verifica descrierea tehnica aferenta fiecarui produs.
Recomandam cu tarie plasare slatelei pe stinghii. In acest fel salteaua va ramane bine ventilata iar corpul tau va beneficia de o sustinere suplimentara foarte importanta. In cazul in care cumparati stinghii Dormeo recunoastem o garantie extinsa pentru saltea. Pentru mai multe informatii te rugam sa citesti sectiunea termeni si conditii de achizitionare.
Garantia saltelei se imparte in 2 perioade:
Garantia acopera:
1. Garantia husei
2. Garantia nucleului saltelei
Nu.
A fost o decizie de marketing sa ajutam diferentierea saltelelor si a pretului lor. Cea mai simpla si cea mai ieftina saltea are cea mai mica perioada de garantie iar de cealalta parte cea mai scumpa si complexa saltea beneficiaza de cea mai lunga perioada.
Nu. Aseaza husa direct pe saltea si pui asternutul peste husa.
Nu. Spuma cu memorie este sensibila termic ceea ce inseamna ca reactioneaza la temperatura corpului tau. Este tare atunci cand este frig si este moale atunci cand e cald. Atunci cand spuma cu memorie este indepartata de sursa de caldura, devine din nou tare.
Noua perna Dormeo Memosan Silver Ion are in plus:
Este ambalata intr-o punga pentru vanzarea cu amanuntul, cea veche intr-o cutie pentru vanzarea cu amanuntul.
Alegerea pernei depinde de preferintele tale insa sfatul nostru in ceea ce priveste alegerea pernei este urmatorul: forma anatomica sau clasica, stil de dormit (spate, burta sau pe o parte), material preferat si fermitate (tare sau moale). Pentru a te ajuta sa alegi, am pregatit un ghid despre Cum se alege perne perfecta.
Microfibrele Wellsleep sunt un tip de microfibra artificiala, o alterantiva eficienta pentru puful de gasca. Fibrele respira foarte bine si nu sunt permeabile. Creeaza buzunare de aer datorita structurii transversale a fibrei, conferind pernei volum suplimentar, o senzatie de cufundare in puf in timp ce cotururile fetei tale sunt mangaiate delicat in timpul somnului. Fibrele sunt extem de fine, aerate si nu au tendinta sa se adune intr-un singur punct.
Darul bogat al naturii, tratamentul textil cu Aloe Vera este anume infuzat in interioarele saltelelor noastre si in perne, in scopul de a spori moliciunea si senzatia de bine pe care aceasta planta straveche o poate oferi.
Tratarea materialelor cu Aloe Vera regenereaza tesaturilor, oferindu-le proprietati deosebite, devenind netede si moi, mentinand astfel pentru tine un mediu de dormit special, natural si bland la atingere.
Caracteristica de baza: moliciune
Beneficiu de baza: o senzatie delicata si un mediu de dormit plin de moliciune
Fibrele moi si foarte absorbante de vascoza din bambus inseamna proprietati reale de reglare a temperaturii si astfel plapuma, perna sau fata saltelei tale vor deveni perfect potrivite pentru utilizarea in timpul verii si al iernii. Absorbind mult mai bine umiditatea fata de bumbac, fibrele de vascoza din bambus ofera confortul uscat si sanatos in timplul somnului. In plus in interiorul mediului de dormit vei simti ca ai pe deplin o atitudine de ecologist adevarat.
1. Caracteristica de baza:
2. Beneficiu de baza:
3. Caracteristici suplimetare:
4. Caracteristici suplimetare:
Nu numai ca se reduce incarcatura energiei electrice pentru un somn mai relaxant ci si mediul mediul de dormit va fi protejat de praf. Imbogatit cu fibre de carbon care trec prin urzeala fetelor, materialul tine departe particulele de praf, asigurand un mediu de dormit curat. Somnul relaxat si confortabil devine pur si simplu o consecinta naturala.
Pentru a te bucura de un somn in conditii de racoare, proaspetime, fara umiditate, fibrele Climalite incorporate in husa saltelei pastreaza in mod optim temperatura, gestionand cu maxima eficienta temperatura si umiditatea.
Datorita structurii lor ce se canalizeaza spre suprafata fibrele climalite deviaza excesul de caldura si de umiditate in exterior, eliminand tot excesul de caldura si umiditate, asigurand un loc de odihna proaspat si optimizat nevoilor tale.
Caracteristica de baza: ventilarea eficienta indeparteaza umezeala
Beneficiu de baza:
Caracteristici suplimetare: controlul umezelii
Caracteristici suplimetare: confort si prospetime in timpul somnului
Fetele din bumbac Dormeo (de perna, pentru plapuma, cearceafuri plic, etc.) sunt concepute pentru persoane care sunt in cautarea odihnei pure si naturale in dormitor. Fetele sunt deosebit de placute la atingere, naturale si confortabile pentru pielea sensibila, oferind o senzatie exceptional de bine. Bumbacul asigura ventilarea naturala a mediul de dormit, pentru ca durabilitatea si rezistenta sa garanteze cel mai inalt nivel de moliciune si suplete.
Caracteristica de baza: Natural
Beneficiu de baza: sentiment de confort natural
Caracteristici suplimetare (imediate, in functie de relevanta):
Caracteristici suplimentare (imediate in functie de relevanta):
Materialul EcoSoft este alternativa pielii naturale. Este un material de origine non-animala care este foarte asemanatoar vizual si tactil cu pielea veritabila. Poliuretanul natural moale si flexibil este o alternativa mai ecologica fata de pielea naturala si de pielea artificiala cu invelis PVC, atat in timpul procesul de fabricatie cat si in procesul ulterior de ingrijire. Productia de piele naturala este, contrar producerii materialului EcoSof, grevata de tratare chimica deoarece implica prezenta metalelor grele.
Pielea artificiala cu strat de poliuretan se poate deteriora, ulterior dupa utilizare, ceea ce nu este cazul pieli cu invelis de PVC. EcoSoft este mai putin rigida decat pielea artificiala cu invelis din PVC, este impermeabila si usor de intretinut si de curatat.
Instalatiile de productie, in cazul fabricarii materialelor EcoSoft, s-au angajat pentru protejarea mediului si detin certificatul ISO 14001. Pigmentii si substantele chimice, folosite in procesul de productie, respecta reglementarile REACH.
Caracteristica de baza: durabil, usor de intretinut
Beneficiu de baza: rezistent in timp, intretinere facila
Caracteristici suplimentare:
Beneficii suplimentare:
Aceasta fibra de lux a fost un rasfat pentru omenire inca de acum 6000 de ani i.Hr. Multumita elasticitatii si rezistenta sale, a senzatiei transmise de usuratate la atingere si moliciune, este perfecta pentru cele mai prestigioase si decorative produse in dormitor. Acest material stralucitor cu proprietati deosebite la atingere pastreaza caldura corporala si absoarbe un nivel ridicat de umiditate, oferind mediul perfect pentru odihna, potrivit tuturor celor care doresc sa experimenteze sentimentul de lux, finete si bunastare.
Caracteristica de baza: foarte usor si natural
Beneficiu de baza: foarte usoara, moale, aerata si in acelasi timp pastreaza caldura corporala incredibil de bine.
Caracteristici suplimentare (imediate, in functie de relevanta):
Caracteristici suplimentare (imediate in functie de relevanta):
Fibra cu invelis de argint permanent la suprafata se foloseste pentru materialul saltelelor, huselor, pernelor si pilotelor Dormeo. Procesul tehnologic urmat face astfel ca materialul textil, datorita stratului sau de argint, sa pastreze toate caracteristicile generale si tactile, mereu aceleasi, ale unui invelis de saltea traditional si in plus sa ofere toate beneficiile specifice argintului pur. Acesta poseda proprietati excelente anti-bacteriene si impotriva mirosurilor neplacute. Mediul de dormit va va oferi astfel, momente de un calm profund, prospetime si lipsa totala a oricarei griji.
Caracteristica de baza: anti bacterian
Beneficiu de baza: mediu pentru dormit sanatos si sigur
Caracteristici suplimentare (imediate, in functie de relevanta): impotriva mirosurilor neplacute
Caracteristici suplimentare (imediate in functie de relevanta): mediu de dormit proaspat
Tencel® este raspunsul tuturor cautarilor unui material natural versatil pentru lenjeria de pat. Utilizand produsele din tencel, vei trai cea mai frumoasa experienta in timpul somnului: moale ca matasea, puternic ca poliesterul, racoros ca inul, calduros ca lana si absorbant ca bumbacul. Pur si simpl Tencel® este o fibra naturala "revolutionara" de ultima tehnologie in ndustria textila iar producerea sa inseamna respect pentru protectia mediului si absenta poluarii.
Compusa din celuloza, aceasta este perfecta pentru pilote si perne, deoarece este extrem de moale si are capacitati de ventilare excelente, lasand aerul sa treaca prin ea si absorbind umiditatea, oferind astfel un mediu de dormit perfect odihnitor.
Mediul delicat, racoros si incalzit optim pe care il ofera sistemul de control al umiditatii Tencel asigura un somn plin de prospetime. Producerea fibrelor Tencel® este intrutotul ecologica iar fibrele sunt 100 % biodegradabile si astfel deosebit de potrivite pentru persoanele constiente de necesitatea protejarii mediului inconjurator.
Caracteristica de baza:
Beneficiu de baza:
Caracteristici suplimentare (imediate, in functie de relevanta):
Caracteristici suplimentare (imediate in functie de relevanta):
Micro-fibrele performante Wellsleep se afla la mare distanta din punct de vedere al calitatii fata de fibrele de poliester obisnuite facute in urma cu o jumatate de secol. Acestea s-au dovedit deosebit de versatile ca utilizare si functionalitate. Avand proprietati termice excelente si fiind foarte placute la atingere, aceste micro-fibre au de asemenea si o capacitate minima de absorbtie a umiditatii, care le permite sa fie rezistente la pete in mod natural. Produsele utilizate pentru lenjeria de pat ce utilizeaza micro-fibrele wellsleep pot fi foarte usoare si totusi foarte calduroase, facandu-te sa te simti excelent. Structura sa unica care creeaza buzunare de aer aduce extra volum pernelor si pilotelor. Aceasta face ca produsele sa fie deosebit de pufoase, fiind evident diferite fata de alte perne si pilote.
Caracteristica de baza: usor si foarte calduros
Beneficiu de baza: senzatie de cufundare in puf: foarte usor si calduros
Caracteristici suplimentare: usor de intretinut
Beneficii suplimentare: avantaj pentru utilizator (intretinere facila)
Produsele fabricate din acest tip de urzeala subtire si foarte rezistenta te protejeaza de frig si caldura. Lana ajuta la mentinerea unei temperaturi constante a corpului fiind prin urmare, perfecta pentru somn si odihna. Acest material traditional este foarte rezistent si are o putere foarte mare de izolare termica, oferindu-ti in mod ideal o senzatie placuta si confortabila de cald si bine. Lenjeria de pat fabricata din lana iti asigura un somn odihnitor, placut si reconfortant. Pentru ca lana este de asemeni cunoscuta pentru inalta sa puritate si grad de absorbtie a umezelii, asigura deopotriva un mediu de dormit calduros si uscat. Indeparteaza umezeala de piele, pastrand o temperatura a corpului constanta pe toata durata noptii.
Caracteristica de baza: naturala, cunoscuta de mii de ani, de inalta caliate
Beneficiu de baza: ecologica, produs sustenabil, biodegradabil
Caracteristici suplimentare (imediate, in functie de relevanta):
Caracteristici suplimentare (imediate in functie de relevanta):
Lana merinos extrem de moale si confortabila este rezultatul a mii de ani de evolutie si de reproducere selectiva. Produsele din lana Merinos Dormeo sunt mult mai fine decat cele din lana traditionala, sunt extrem de moi pe piele si extrem de rafinate la purtare.
Lana Merinos lana este foarte aerata si iti asigura un mediu de locuit uscat si cald. Elimina eficient umezeala de pe piele si, astfel somnul tau va deveni odihnitor, placut si confortabil.
Produsele realizate din lana merinos te asigura ca te vei bucura de timpultau liber sau de somn intr-un ambient extrem de placut si rafinat.
Caracteristica de baza:
Beneficiu de baza:
Caracteristici suplimentare: foarte rezistenta
Beneficii suplimentare: usor de intretinut, se spala in masina de spalat, intrebuintare indelungata
Ecocell® este o spuma confortabila de noua generatie, de calitate superioara, proiectata pentru un confort ideal in timpul somnului. Este permanent elastica cu o structura celulara tridimensionala, care permite o circulare a aerului eficienta si oferind puncte de adaptabilitate excelente.
Aceasta spuma ferma retine forma constant, indiferent de presiunea aplicata asupra sa. Natura elastica a Ecocell® ii permite sa se conformeze contururilor unice ale corpului tau. Este de asemenea reciclabila iar din cauza faptului ca este mai usoara, cu o buna adaptabilitate, intretinerea este simpla si usoara.
Caracteristica de baza: puncte de adaptabiltate excelente
Beneficiu de baza: combinatie ideala intre sustinerea corpului si confortul in timpul somnului
Caracteristici suplimentare (imediate, in functie de relevanta):
Caracteristici suplimentare (imediate in functie de relevanta):
"Baza verde" alternativa spumelor conventionale
Folosind structura naturala a celulelor deschise, spuma EcoGreen permite miscarea continua a aerului si in aceeasi masura, permite saltelei sa se ventileze. De asemenea se adapteaza si iti sustine corpul perfect, asigurand coloanei vertebrale un sprijin ferm.
Elasticitatea mare permite adaptarea la presiunea acolo unde corpul tau are nevoie cel mai mult. Ingredientele naturale inlocuiesc partial materialele utilizate de obicei la o saltea, combinand materii prime naturale cu materii prime sintetice provenite din polimeri reciclati din spuma. De aceea, spuma EcoGreen reprezinta o "Baza verde" alternativa spumei conventionala, facandu-i pe aceia ce o utilizeaza mai constienti de mediul inconjurator si de ingrijirea acestuia si de propria lor stare de bine. Pastreaza un mediul de dormit mai proaspat si mai curat - pare ca o zi de primavara ti-a patruns in casa!
Caracteristica de baza:
Beneficiu de baza:
Caracteristici suplimentare (imediate, in functie de relevanta):
Caracteristici suplimentare (imediate in functie de relevanta):
Spuma vasco-elastica sau spuma cu memorie este un material care a revolutionat modul in care corpul nostru este sustinut in timpul somnului. Se muleaza perfect la forma corpului tau, oferindu-ti astfel un spatiu de dormit personalizat. Aceasta raspunde la pozitia si la temperatura corpului si se adapteaza la conturul acestuia
Atunci cand dormi pe o saltea sau perna din spuma cu memorie Dormeo ti se ofera o sustinere perfecta a corpului, fara a se crea anti-presiune pentru muschi si oase. In afara de faptul ca iti ofera un confort exceptional in timpul somnului, spuma cu memorie este si hipoalergenica si prin urmare potrivita persoanelor care sufera sau sunt predispuse la alergii. Spuma cu memorie rezista la praf si iti ofera un ambient de dormit proaspat si curat.
Caracteristica de baza: sensibilitate la temperatura
Beneficiu de baza: iti invaluie placut corpul
Caracteristici suplimentare (imediate, in functie de relevanta):
Caracteristici suplimentare (imediate in functie de relevanta):
Pentru a obtine un plus de confort si o adaptare perfecta, spuma vasco-elastica iMemory dispune de cea mai recenta descoperire tehnologica in industria spumei cu memorie. Cu proprietatile sale vasco-elastice, iMemory nu numai ca se adapteaza perfect la forma si la presiunea corpului, dar datorita utilizarii speciale a materialelor cu schimbare de faza se regleaza si temperatura.
Adaugand ioni de argint, nu absoarbe mirosurile si indeparteaza bacteriile. Ofera corpului tau o sustinere fara a crea anti-presiune asupra muschilor si a structurii osoase, reducand astfel riscul aparitiei escarelor.
Caracteristica de baza:
Beneficiu de baza:
Caracteristici suplimentare (imediate, in functie de relevanta):
Caracteristici suplimentare (imediate in functie de relevanta):
Daca produsul mai e inca in garantie (ai primit o notificare de garantie la cumpararea produsului), te rugam sa trimiti produsul in ambalajul original impreuna cu certificatul de garantie valid, dar si formularul de reclamatie completat si semnat la adresa:
Totodata poti suna la numarul de telefon (022) 264 101, unde un operator iti va pune la dispozitie toate informatiile necesare. Te vom contacta cu privire la informatia despre data livrarii produsului reparat. Te rugam sa iei in considerare faptul ca fara un document de garantie (factura) nu putem acoperi costurile de reparatie.
Garantia se acorda pentru produsele ale caror instructiuni de utilizare au fost respectate intocmai. Nu se asigura garantie pentru produsele deteriorate din cauza nerespectarii instructiunilor de utilizare, intretinere si manipulare cat si a interventiei neautorizate asupra acestora.
Pentru mai multe informatii te rugam sa citesti sectiunea Garantie.
Daca doresti sa schimbi sau sa anulezi o comanda te rugam sa ne contactezi telefonic la numarul (022) 264 101 sau sa ne trimiti un email si iti vom schimba comanda sau o vom anula. Trebuie sa stii ca in cazul in care produsul a parasit deja depozitul nostru, nu mai putem sa-ti schimbam comanda ci doar sa o anulam. Cu toate acestea, comanda poate fi refacuta ulterior.
Suntem incantati sa identificam pentru tine care este situatia comenzii tale. Cea mai rapida modalitate este sa ne suni la numarul de telefon (022) 264 101 iti vom da informatia imediat.
Din pacate, nu pastram decat anumite cantitati dintr-un anumit produse si in aceste cazuri nu iti putem livra produsul. Cu toate acestea suntem cu adevarat fericiti ca putem sa te ajutam oricand sa gasesti un inlocuitor al produsului.
Din fericire, nu se intampla foarte des sa ramanem fara produse in stoc. Iar atunci cand se intampla ca un produs foarte cautat sa nu fie momentan disponibil, facem tot ce ne sta in putinta sa vi-l punem la dispozitie in cel mai scurt timp. Astfel, puteti informa operatorii nostrii ca alegeti sa asteptati pana cand produsul dorit va fi disponibil.
Livrarea se calculeaza in functie de greutatea intregului pachet si localitatea unde trebuie livrat. Informatii detaliate despre livrare gasesti aici
La efectuarea unei comenzi expertul nostru Dormeo te va contacta pentru a confirma adresa si data livrarii. Termenul general de livrare este de pana la 5 zile calendaristice. In raza municipiului Chisinau livarea se executa in 1-3 zile calendaristice.
Daca expertul nostru Dormeo nu te contacteaza in timp de 1 saptamana, te rugam sa ne trimiti un e-mail la adresa sau sa ne suni la (022) 264 101 si vom identifica comanda ta imediat.
Ai optiunea de a alege modalitatea de livrare in observatiile comenzii sau sa i le explici expertului Dormeo atunci cand te contacteaza iar noi vom face tot posibilul sa iti respectam dorintele.
In cazul in care platesti cash la livrare trebuie sa accepti personal produsul si sa semnezi pentru el.
Te rugam mult sa ne informezi daca te-ai razgandit cat de curand posibil. Atunci putem anula comanda fara niciun alt cost aditional.
Nu iti putem livra produsele in afara tarii, insa in cazul in care esti interesat ne poti contacta via e-mail si vom incerca sa vedem daca se poate face o livrare speciala.
Daca nu sunteti multumit(a) de produsul comandat, indiferent de motiv, il puteti returna, nedeteriorat, in ambalajul original. Respectati perioada de 10 zile de testare si veti primi inapoi suma achitata.
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. In acest caz, te rugam sa ne contactezi in scris la adresa info@dormeo.md. In cazul in care coletul nu este insotit de copii ale actelor, Studio Moderna nu isi asuma nici o responsabilitate privind returnarea si solutionarea problemei.
Termenul de returnare a banilor este de 30 de zile, de la data denuntarii unilaterale a contractului la distanta, prin returnarea produsului.
Taxa este calculata prin serviciul corespunzator in functie de greutatea si marimea produsului. (taxa este suportata de cumparator)
Achitati produsele la livrare! Astfel, nu exista nici un risc pentru dvs. Preturile includ TVA, iar la acestea se adauga taxa postala.
Da desigur se poate de achitat comanda si online cu ajutorul la Paynet sau cu cardul MAIB (Liber Card) sau VictoriaBank (Star Card). La fel produsul se poate de achitat cand primiti comanda cash sau prin terminal.
Plata la livrare este cel mai sigur si mai usor mod de plata. Nu tebuie decat sa ai banii cash conform comenzii tale si sa ii inmanezi operatorului insarcinat cu livrarea in schimbul produsului tau.
Din pacate nu acceptam achitarea cu carti de credit dar puteti achita foarte usor si sigur la livrarea produsului.
O cookie este un mic volum de date trimis catre browserul tau din partea unui site web si pastrat pe hard drive-ul tau. Daca preferintele motorului tau de cautare o permite (majoritatea browserelor sunt instalate cu cookies-urile activate), fiecare site web poate trimite propiile cookies-uri spre motorul de cautare. Pentru a-ti proteja intimitatea, cookies-urile nu pastreaza informatii personale ci utilizeaza niste identificatori anonimi unici. Fiecare site web are acees doar la cookies-urile trimise catre hard drive-ul tau, nu catre cookies-urile trimise de catre alt site web.
Daca imparti calculatorul cu alte persoane si nu doresti ca acestea sa aiva acces la informatiile contului tau, fii sigur ca nu esti conectat atunci cand lasi calculatorul nesupravegheat. Poti sa te deconectezi dand click pe link-ul "Deconectare" din susul paginii.
Pentru mai multe informatii despre utilizarea cookies-urilor, citeste Termeni de confidentialitate.
Asigura-te ca ai introdus toate datele necesare in locul si in ordinea necesara (si ai verificat de doua ori informatiile despre card-ul tau de credit). Partile lipsa sunt indicate cu un cerc rosu. Daca totul este in regula si tot nu poti face comanda iti recomandam sa inchizi site-ul si sa il deschizi din nou utilizand o noua fereastra.
Daca nici asa nu merge, te rugam sa ne scrii un email iar noi vom rezolva problema.
Poti sa-ti actualizezi adresa de e-mail, intrand in contul tau online si apasand pe categoria Abonament Newsletter.
Poti sa-ti actualizezi adresa de e-mail, intrand in contul tau online si apasand pe categoria „Informatii despre cont“.
Daca doresti sa-ti stergi contul si toate informatiile din interior, te rugam sa ne scrii un email info@dormeo.md si noi o vom face pentru tine.
